Uvjeti kupnje

Nositelj svih prava na Internet stranici croata.hr je Potomac Grupa d.o.o. Prije kupnje upoznajte se s ovim Uvjetima prodaje te svojim pravima i obvezama.

Predugovorna obavijest

Na uvjete poslovanja i korištenja stranice croata.hr te sklapanja ugovora na daljinu primjenjuju se isključivo ovdje navedeni uvjeti, osim ako se stranke drugačije ne dogovore. Podliježu Zakonu o elektroničkoj trgovini, Zakonu o zaštiti potrošača i Zakonu o obveznim odnosima.

Opći uvjeti

Za pristup i korištenje stranice i usluga croata.hr primjenjuju se ovi Uvjeti korištenja. Registracijom potvrđujete da ste ih pročitali i u potpunosti prihvaćate. Tvrtka zadržava pravo izmjene uvjeta i ukidanja registracije bez prethodne obavijesti.

Autorska prava

Sva autorska prava na tekst, vizuale i kod pripadaju Croati. Neovlašteno kopiranje podliježe tužbi. Fotografije proizvoda ilustrativne su prirode i mogu se razlikovati od stvarnog izgleda.

Sklapanje i raskid ugovora

Narudžbom prihvaćate ponudu te sklapate ugovor na daljinu putem interneta. Pravo na jednostrani raskid imate u roku od 14 dana od primitka proizvoda ili sklapanja usluge.

• Obavijest o raskidu pošaljite na web@croata.hr ili na adresu Potomac Grupa d.o.o., Trg kralja Tomislava 4, Zagreb.
• Povrat robe i sredstava izvršavamo unutar 14 dana od zaprimanja vaše odluke.
• Troškove povrata snosi kupac.

Dostava i uvjeti dostave

Hrvatska

Dostavu vrši DPD – besplatno i uz mogućnost plaćanja pouzećem bez dodatne naknade.

Europska unija

Dostavu vrši GLS – 30 €.

Ostatak svijeta

Dostavu vrši FedEx – 30 $.

Vrijeme dostave za narudžbe do 12:00h:

• Hrvatska: sljedeći radni dan
• Europa: 4–7 radna dana
• Svijet: 5–8 radna dana

Narudžbe nakon 12:00h produžuju tranzitno vrijeme za 1 radni dan.

Prigovori i reklamacije

Sve reklamacije i prigovore šaljite na web@croata.hr ili poštom na Potomac Grupa d.o.o., Trg kralja Tomislava 4, Zagreb. U slučaju opravdane reklamacije, nudimo povrat ili zamjenu proizvoda.

Zaštita podataka

Podaci se prikupljaju i koriste isključivo za izvršenje ugovora te su zaštićeni u skladu s GDPR-om.

Cijene i plaćanje

Cijene su izražene u odabranoj valuti; za HR i EU uključuju PDV, ostalo ne. Troškovi dostave nisu uključeni. Zadržavamo pravo naknadne ispravke cijene u slučaju tehničke pogreške.

Izjava o sigurnosti

Podaci su šifrirani SSL protokolom 256-bit i 3D Secure provjerama (“Verified by Visa”, “MasterCard SecureCode”).

Preuzmite obrazac

Obrazac za jednostrani raskid ugovora

Uvjeti korištenja

Korištenjem usluga naše web trgovine CROATA prihvaćate ove uvjete korištenja. Ako niste suglasni, molimo da ne koristite naše stranice.

Autorska prava

Sva autorska prava su zadržana. Cjelokupan sadržaj i formati na stranicama Croata online vlasništvo su tvrtke Potomac d.o.o., Trg kralja Tomislava 4, Zagreb, osim grafičkih elemenata koji se ne koriste komercijalno. Svaki sadržaj smije se koristiti ili ustupati trećim stranama samo uz naše dopuštenje.

Zaštita privatnosti

Sve informacije koje nam dostavljate koriste se isključivo u namjeni za koju su prikupljene. Vaši osobni podaci su zaštićeni enkripcijom i server-skom zaštitom. Ne prodajemo, ne iznajmljujemo niti ne prenosimo Vaše podatke trećim stranama, osim u svrhu poslovnog odnosa CROATA online.

Reklamacije

Ako primite pogrešan ili oštećen proizvod, obratite nam se odmah. U opravdanim reklamacijama vratite proizvod u roku od 14 dana od primitka, i vratit ćemo Vam puni iznos narudžbe.

Napominjemo da boje proizvoda mogu odstupati zbog postavki monitora, načina percepcije boje i mogućnosti fotoaparata te specifičnosti materijala, što može rezultirati razliku između prikaza na zaslonu i stvarnog izgleda proizvoda.