Uvjeti kupnje

Nositelj svih prava na Internet stranici croata.hr je Potomac Grupa d.o.o. Prije kupnje upoznajte se s ovim Uvjetima prodaje te svojim pravima i obvezama.

Predugovorna obavijest

Na uvjete poslovanja i korištenja stranice croata.hr te sklapanja ugovora na daljinu primjenjuju se isključivo ovdje navedeni uvjeti, osim ako se stranke drugačije ne dogovore. Podliježu Zakonu o elektroničkoj trgovini, Zakonu o zaštiti potrošača i Zakonu o obveznim odnosima.

Opći uvjeti

Za pristup i korištenje stranice i usluga croata.hr primjenjuju se ovi Uvjeti korištenja. Registracijom potvrđujete da ste ih pročitali i u potpunosti prihvaćate. Tvrtka zadržava pravo izmjene uvjeta i ukidanja registracije bez prethodne obavijesti.

Autorska prava

Sva autorska prava na tekst, vizuale i kod pripadaju Croati. Neovlašteno kopiranje podliježe tužbi. Fotografije proizvoda ilustrativne su prirode i mogu se razlikovati od stvarnog izgleda.

Sklapanje i raskid ugovora

Narudžbom prihvaćate ponudu te sklapate ugovor na daljinu putem interneta. Pravo na jednostrani raskid imate u roku od 14 dana od primitka proizvoda ili sklapanja usluge.

  • Obavijest o raskidu pošaljite na web@croata.hr ili na adresu Potomac Grupa d.o.o., Trg kralja Tomislava 4, Zagreb.
  • Povrat robe i sredstava izvršavamo unutar 14 dana od zaprimanja vaše odluke.
  • Troškove povrata snosi kupac.

Dostava i uvjeti dostave

Hrvatska

Dostavu vrši DPD – besplatno i uz mogućnost plaćanja pouzećem bez dodatne naknade.

Europska unija

Dostavu vrši GLS – 30 €.

Ostatak svijeta

Dostavu vrši FedEx – 30 $.

Vrijeme dostave za narudžbe do 12:00h:

  • Hrvatska: sljedeći radni dan
  • Europa: 4–7 radna dana
  • Svijet: 5–8 radna dana

Narudžbe nakon 12:00h produžuju tranzitno vrijeme za 1 radni dan.

Prigovori i reklamacije

Sve reklamacije i prigovore šaljite na web@croata.hr ili poštom na Potomac Grupa d.o.o., Trg kralja Tomislava 4, Zagreb. U slučaju opravdane reklamacije, nudimo povrat ili zamjenu proizvoda.

Zaštita podataka

Podaci se prikupljaju i koriste isključivo za izvršenje ugovora te su zaštićeni u skladu s GDPR-om.

Cijene i plaćanje

Cijene su izražene u odabranoj valuti; za HR i EU uključuju PDV, ostalo ne. Troškovi dostave nisu uključeni. Zadržavamo pravo naknadne ispravke cijene u slučaju tehničke pogreške.

Izjava o sigurnosti

Podaci su šifrirani SSL protokolom 256-bit i 3D Secure provjerama (“Verified by Visa”, “MasterCard SecureCode”).

Preuzmite obrazac

Obrazac za jednostrani raskid ugovora

Klikom na 'Prihvatite sve' pristajete na prikupljanje informacija o Vama u različite namjene uključujući: funkcionalnost, statistiku i marketing