Fidelium program

CROATA posvećuje jednaku pozornost izvrsnosti proizvoda kao i odnosu sa svojim kupcima, nastojeći održati visoko postavljene standarde kvalitete, uz stalno davanje više i pomicanje granica. Želja nam je da kupcima, uz vrhunske proizvode, osiguramo jedinstven doživljaj kupnje koji će rezultirati zadovoljstvom i osjećajem pripadnosti.   

Fidelium CROATA je program vjernosti namijenjen CROATA kupcima, osmišljen s ciljem nagrađivanja vjernosti kupaca  mnoštvom pogodnosti i nagrada. Nagrade se ostvaruju prikupljanjem bodova za svaku kupnju proizvoda CROATA tijekom godine. Bodovi se pretvaraju u nagradne iznose na kojima možete dodatno darivati sebe ili svoje bližnje proizvodima CROATA. Uz to vjerni kupci, članovi programa lojalnosti, moći će tijekom godine uživati u velikom broju pogodnosti – kupovati po posebnim cijenama, biti prvi obaviješteni o novim kolekcijama, promotivnim i prodajnim akcijama te iskoristiti razne druge pogodnosti koje smo posebno pripremili samo za njih. Posebno nam je bitno čuti vaše mišljenje i prijedloge o našim proizvodima, usluzi ili prodajnom osoblju, kako pohvale tako i kritike, kako bismo mogli kontinuirano ulagati u razvoj i kvalitetu svojih proizvoda i usluga. Zato svoje vjerne kupce nagrađujemo za poslane prijedloge i komentare - i po tome je ovaj program vjernosti jedinstven. Program vjernosti Fidelium namijenjen je svima zainteresiranim za uključenje, koje se ostvaruje bez naknade.

Pogodnosti: 

STANDARD član
~ posebne ponude
~ personalizirane preporuke
~ popusti na vrhunske proizvode CROATA
~ najava i pravo prve kupnje nove kolekcije
~ mnoge druge atraktivne ponude

PREMIUM član
~ + ekskluzivne pogodnosti 


Pravila sakupljanja bodova i ostvarivanje nagrada

• Potrošene kune pretvaraju se u bodove, a bodovi u nagradne kune:   

~ 2 potrošene kune = 1 bod   
~ pohvala ili pritužba = 100 bodova   
~ 1000 bodova = 100 kuna
• Mogućnost ostvarivanja dodatnih bodova


• Obračunsko razdoblje za stjecanje dodatnih bodova je 12 mjeseci od prve potrošnje nakon učlanjenja.
• Pravo na nagradu: za minimalno potrošeni iznos od 2.500 kn = 125 kn (minimalna nagrada).
• Kartice, privremene i osobne, koriste se za prikupljanje bodova i korištenje nagradnih kuna.
• Nagradne kune mogu se koristiti višekratno i neograničeno.
• Uvid u stanje bodova moguće je dobiti u salonima CROATA od prodajnog osoblja.
• Pri svakoj kupnji pokažite svoju Fidelium karticu na blagajni.


Postanite dijelom zadovoljne CROATA obitelji!