KORISNI PODACI
 Kupnja
Nakon što ste odabrali željene proizvode i oni su u Vašoj košarici. Naručene proizvode možete platiti pouzećem (samo za teritorij Republike Hrvatske) i kreditnom karticom. Primamo: American Express, MasterCard, Visa i Diners kartice.
Vašu kreditnu karticu teretimo na dan narudžbe, a naručeni proizvod šaljemo slijedeći radni dan. Svaka narudžba kreditnom karticom podliježe prethodnoj autorizaciji.
Naplata/autorizacija
Naplata se vrši u Hrvatskoj domicilnoj valuti (HRK - hrvatska kuna). Iznos za koji se tereti Vaša kartica dobije se konverzijom cijene iz USD u HRK prema tečaju HRVATSKE NARODNE BANKE. Kod terećenja Vaše kartice isti se iznos konvertira u Vašu domicilnu valutu prema istom tečaju kartičarskih asocijacija. Uslijed konverzije može doći do odstupanja od cijene koja je navedena na našem webu.
Ukoliko ne raspolažete kreditnom karticom tada možete, ukoliko ste državljanin Republike Hrvatske s prebivalištem u Hrvatskoj, platiti pouzećem u trenutku dostave. Naglašavamo kako je dostava pošiljki za Hrvatsku besplatna, no ukoliko se proizvodi plaćaju pouzećem tada je potrebno Pošti platiti proviziju za navedenu otkupninu, odnosno vrijednost pošiljke u visini od 3,66% od vrijednosti otkupnine ili minimalno 8,90 kn. To znači da će na sve otkupnine do 244 kn biti naplaćena poštarska provizija u visini od 8,90 kn, a za veće otkupnine u postotku od vrijednosti otkupnine. Na taj iznos Croata nažalost nema utjecaja.
Kupci iz inozemstva mogu po primljenom predračunu (u kojem su navedeni naručeni artikli, eventualni popusti i oblik dostave) izvršiti uplatu na naš devizni račun. Naglašavamo da troškove transfera i bankovne troškove snosi kupac.
Podaci potrebni za izvršenje uplati su kako slijede:
|
Uplatitelj:
|
Ime, prezime i puna adresa uplatitelja
|
|
Primatelj:
|
Potomac d.o.o. (Croata online), Kaptol 13, 10 000 Zagreb, Croatia
|
|
Banka:
|
Kreditna
banka, Vukovarska 74, 10 000 Zagreb, Croatia
|
|
Račun br.:
|
700100-840-3477592
|
|
Swift:
|
KREZHR2X
|
|
Svrha plaćanja:
|
Naručeni proizvodi s Croata online webshopa
|
|
Iznos:
|
Prema primljenom predračunu
|
Sigurnost
Napominjemo da su svi Vaši podaci koji su upisani u registraciju korisnika - zaštićeni sigurnosnim serverom i putuju do nas SSLom, tj. softverskom enkripcijom koja pretvara znakove (slova i brojeve) u bit kodove i na taj naćin se sigurno prenose Internetom.
Certifikat Thawte garantira sigurnost podataka koje nam šaljete.
Kada svi podaci budu primljeni, dobit ćete obavijest na ekranu kao i putem elektroničke pošte (eMail) da je Vaša narudžba zaprimljena.
Naši butici
Posjetite nas radnim danom (pon-pet) od 8.00 - 20.00 sati te subotom od 8.00 - 15.00 sati i naše osoblje će učiniti sve da Vaš posjet bude ugodan i uspješan.
O našim buticima.
Dostava
 Cijenjenim
kupcima u svijetu nudimo ekspresnu dostavu međunarodnih pošiljaka putem DHLa u preko 220 zemalja svijeta.
DHL će Vašu pošiljku dostaviti po principu "od vrata do vrata", na ruke osobe koju ste naveli kao primatelja pošiljke.
Naglašavamo da se dostava ne vrši na P.O. Box (poštanski sandučić).
S obzirom da Vašom pošiljkom rukuju isključivo djelatnici DHLa, ova vrsta usluge Vam pruža potpunu sigurnost.
Ukoliko sami želite provjeriti status Vaše pošiljke, dovoljno je da kliknete
na DHLov logo koji će Vas odvesti na našu stranicu i potom odaberete opciju Prati pošiljku.
U Hrvatskoj, dostavu vrši Hrvatska pošta.
Potrebno je naglasiti kako je dostava pošiljki za Hrvatsku besplatna, no ukoliko se proizvodi plaćaju pouzećem tada je potrebno Hrvatskoj pošti platiti proviziju za navedenu otkupninu, odnosno vrijednost pošiljke u visini od 3,66 % od vrijednosti otkupnine ili minimalno 8,90 kn. To znači da će na sve otkupnine do 244 kn biti naplaćena poštarska provizija u visini od 8,90 kn, a za veće otkupnine u postotku od vrijednosti otkupnine. Na taj iznos Croata nažalost nema utjecaja.
Tranzitno vrijeme dostave za Europu iznosi 1-2 radna dana, a za ostatak svijeta 2-4 radna dana.
Cijena dostave je 30 $, za Europu i ostatak svijeta.
Bez obzira na količinu naručenih proizvoda cijena dostave je uvijek ista kao i za jedan naručeni proizvod.
Javite nam se!
Ako imate bilo kakvih primjedbi ili prijedloga, željeli bismo znati za njih tako da možemo poboljšati našu uslugu. Takoder ako trenutno na skladištu nemamo proizvod za koji ste zainteresirani, javite nam se i u skoroj budućnosti bit će stavljen kao izbor u naš Croata online salon.
Ukoliko ste zainteresirani za poslovnu suradnju, za kupovinu veće količine naših proizvoda molimo Vas da nam se javite i to putem formulara na stranici kontakti.
Primjetili ste da na samom webu ima pogrešaka ili ga želilte pohvaliti? Obratite nam se putem formulara na stranici 'kontakti' ili pošaljite mail na: info@croata.com.
|
